11- Qualidade de Vida
Ilene Masser
Diretora do Wellness Group (Grupo de Bem-Estar/ Qualidade de Vida) do Hospital Mount Sinai, em Nova Iorque
Participou do VI e VII Congresso Brasileiro de Qualidade Hospitalar, em 1996 e 1998.

O aumento no desempenho e o rendimento do empregado envolve a habilidade física e emocional para o trabalho. E envolve também o desejo de trabalhar, o aumento da auto-estima a melhora da comunicação entre os empregados e a confiança dos empregados em seu empregador. Os programas de qualidade de vida no local de trabalho representam um acréscimo positivo ao bem-estar físico e emocional do empregado, bem como para a saúde geral de toda a organização.
Nos Estados Unidos, grandes e pequenas empresas iniciaram programas de qualidade de vida compreendendo que estes representam um investimento sadio em recursos humanos e relacionamento com os empregados. Identificando inicialmente as principais questões de saúde para os americanos e as preocupações das empresas associadas com a produtividade dos empregados ,esta apresentação irá destacar o Programa de Bem-Estar ao Trabalhador do Hospital Mount Sinai de Nova Iorque. Abordando amplamente a questão do bem-estar, , os programas e serviços relacionados estão disponíveis aos 25 mil empregados em cinco diferentes locais.
Os programas de bem-estar e qualidade de vida dos empregados representa o comprometimento dos diretores para acentuar e manter a qualidade de vida para seus trabalhadores, num ambiente preocupado com custos.
O programa de bem-estar do Hospital Mount Sinai é o único programa de qualidade de vida para trabalhadores hospitalares na cidade de Nova Iorque e foi premiado internacionalmente pela Associação de Promoção à Saúde no Trabalho.